business analyst

На данный момент Руководитель группы технологий проектного офиса. Бизнес аналитик.

Мои компетенции и опыт

Опыт работы в бизнес анализе с 2015 года. Опыт в реализации крупных и сложных кросс-функциональных проектов с множеством интеграций. Опыт работы бизнес-аналитиком в IT-проектах.

Основной функционал: анализ процессов с использованием базовых инструментов БА, проектирование, согласование и презентация разработанных решений, формирование MVP, Product Road Map, CJM. Проектирование БП сложных систем (WMS, TMS, программы обучения персонала, логистика, складские процессы сортировочных центров, CRM системы, мобильные приложения, личные кабинеты участников процессов (web)).

Проработка, визуализация и описание бизнес-процессов (As Is-To Be) и клиентских путей (User Story, UseCase), формулирование требований к пользовательским интерфейсам (UX/UI). Прототипирование интерфейсов в Figma. Опыт командной разработки (с использованием Confluence, Jira).

Знание нотаций BPMN, UML ( нужен доступ к резюме , Visio, ShtormBPMN и пр). SQL-запросы понимание архитектурного ИТ-ландшафта (микросервисы, API, очереди) на базовом уровне необходимом для проектирования и написания требований к разработке.

Тестирование и демонстрация заказчикам, пользователям, обучение и работа с Пользователями. Подготовка методических материалов, проведение вебинаров.

Внедрение реализованных изменений, применение различных инструментов БА (Continuous Improvement, DMAIC, PDCA. матрицы RACI и пр).