Продуктовый дизайнер

На данный момент Старший Продуктовый дизайнер.

Мои компетенции и опыт

Людмила Лелюк | продуктовый дизайнер
нужен доступ к резюме • Россия, Калининград
 

Обо мне

Я — продуктовый дизайнер, работаю с мобильными и веб-продуктами, фокусируясь на росте, вовлечённости и эффективности через сильный UX и продуманные UI-решения.

В нужен доступ к резюме — e-commerce-маркетплейсе с нужен доступ к резюме MAU — я проводила UX-исследования и переработала ключевые пользовательские сценарии, увеличив завершение заказов примерно на 12% и вовлечённость на 10–15%.

В FlowMapp — международном продукте с аудиторией нужен доступ к резюме + пользователей — я работала с контентной и дизайн-системами: запустила блог, который увеличил ежедневный трафик с 500 до 5 000, и создала библиотеку компонентов в Figma, что вдвое ускорило работу команды.

Я работаю на стыке дизайна, бизнеса и технологий: создаю масштабируемые решения, валидирую гипотезы и улучшаю продуктовые метрики в кросс-функциональных командах.

В данный момент открыта к новым возможностям в продукт-дизайне.

Опыт – 5+ лет

Продуктовый дизайнер | нужен доступ к резюме | январь 2023 – октябрь нужен доступ к резюме года, 10 месяцев)
Садовый маркетплейс в Вологде, который продаёт и доставляет растения 
со всего мира – от многолетних цветов до плодовых культур. Аудитория достигает нужен доступ к резюме активных пользователей ежемесячно. 
 

• Проводила UX-исследования (юзабилити-тестирование, интервью, опросы, анализ конкурентов, обзор лучших практик); интерпретировала качественную обратную связь 
  и преобразовывала выводы в улучшения дизайна. Определила барьеры в чекауте 
  и переработала пользовательский поток, что увеличило завершение заказов примерно 
  на 12%.
• Быстро разрабатывала и тестировала несколько концепций и прототипов для редизайна ключевых страниц (главная, карточка товара, каталог, корзина, чекаут). Объединяла качественные и количественные инсайты (пользовательские исследования, аналитика, A/B-тесты) для формирования гипотез, принятия решений и измерения эффекта. В результате улучшила навигацию, ускорила поиск, снизила количество ошибок и повысила вовлечённость и конверсию примерно на 10–15%.
   
• Создала дизайн-систему и библиотеку компонентов с нуля, сократив время передачи дизайна в разработку.
   
• Вела полный цикл дизайна — от формулировки пользовательских проблем 
  и выдвижения гипотез до тестирования решений и достижения результатов.
   
• Работала в agile-командах с продакт-менеджерами, инженерами, QA и стейкхолдерами: разработала готовые к внедрению дизайны, аргументированно презентовала решения, согласовывала ожидания и решала сложные задачи, обеспечивая целостные решения 
  с бизнес-эффектом.
   
• Применяла продуктовое мышление, чтобы находить баланс между потребностями пользователей и бизнес-целями; активно предлагала и проверяла решения в условиях неопределенности.
   
• Стандартизировала структуру файлов в Figma, что повысило эффективность команды 
  и упростило адаптацию новых дизайнеров.
   

UI/UX дизайнер и ведущий веб-дизайнер | FlowMapp | февраль 2020 – февраль нужен доступ к резюме года)
Международная компания с более чем нужен доступ к резюме пользователей по всему миру, разрабатывающая и поддерживающая UX-инструменты (карты сайта, пользовательские флоу, вайрфреймы) для цифровых дизайнеров, продукт- и проект-менеджеров.
 

• Разработала и запустила медиаплатформу с нуля — подготовила UI/UX для 20+ веб-страниц (desktop) и 36 адаптивных макетов (mobile); создала 100+ материалов для соцсетей, что увеличило трафик с 500 до нужен доступ к резюме визитов в день.
   
• Создала и поддерживала дизайн-систему и библиотеку компонентов в Figma, сократив время сборки страниц на 50% и вдвое ускорив работу команд дизайна и контента.
   
• Организовала производство 3D-иллюстраций для раздела «Вопросы и ответы», усилив айдентику бренда и повысив вовлечённость пользователей.
   
• Улучшила agile-процессы: планировала спринты, онбордила 3 дизайнера и делилась лучшими практиками, что повысило эффективность кросс-функционального взаимодействия и скорость работы.
   
• Создала 50+ уникальных 2D-иконок для «Глоссария дизайна», укрепив целостность дизайн-системы и повысив узнаваемость бренда.

UI/UX дизайнер | Redstart | июль 2019 – декабрь нужен доступ к резюме месяцев)
Калининградская аутсорсинговая веб-студия, специализирующаяся на приложениях и веб-сервисах для бизнеса.

• Разрабатывала и поддерживала дизайн-системы и библиотеки компонентов для ключевых клиентских проектов.
• Создавала маркетинговые материалы и лендинги для крупных клиентов, поддерживая консистентность бренда и способствуя привлечению пользователей.

Навыки
UX-исследования, прототипирование и A/B-тестирование, UI/UX-дизайн и адаптивный дизайн, дизайн-системы и Figma, визуальный дизайн, продуктовое мышление и ownership, коммуникация и взаимодействие со стейкхолдерами, решение проблем и аналитическое мышление, Agile и кросс-функциональное сотрудничество, CJM, Jobs-to-be-Done (JTBD), интерактивный дизайн

Образование
Высшее образование 
Магистр филологии (перевод: английский и немецкий языки), СумГУ, 2013–2014 
Бакалавр филологии (перевод: английский и немецкий языки), СумГУ, 2008–2013

Курсы

Formfactor School — Продукт, исследования и метрики нужен доступ к резюме
Formfactor School — Развитие навыков продуктового дизайнера нужен доступ к резюме
Дизайн Интенсив от Миши Розова — 2D/3D иллюстрация,, UI нужен доступ к резюме

Языки

Английский – профессиональное владение (C1)
Немецкий – средний (B1)