Senior UX/UI Designer

На данный момент Senior Product Designer.

Мои компетенции и опыт

Последние 2 года работала в STM Labs, как контрактор в МТС над следующими продуктами: сервис для создания тарифов, тарифной сетки, no-code-платформа для командной работы, мобильные приложения и др. Создавала сервисы на основе дизайн-системы, которая поддерживает около 250 продуктов. Организовывала встречи по результатам работы. Улучшала метрики продукта, проводила демо для фокус групп для сбора обратной связи, делала дизайн-ревью.

Перед этим 2 года работала как контрактор в CCaaS продукте, контакт-центр Avaya (Канада), рабочий процесс был полностью на английском языке. Создавала дизайн-систему, библиотеки компонентов под различные продукты. Разрабатывала дизайн-паттерны, писала документацию, гайды по ним для разработчиков и других дизайнеров. Позиция на проекте была UX-дизайнер, поэтому большая часть задач была на проработку логики продукта: предлагала логические решения, прорабатывались сценарии поведения пользователей, анализировала конкурентов, создавала продукты как с нуля, так и улучшала существующие. Взаимодействовала с отделом usability тестирования, анализировала результаты, дорабатывала дизайн согласно обратной связи пользователей, улучшала метрики продуктов.