Middle+ product designer

На данный момент Product Designer.

Мои компетенции и опыт

Декабрь 2024 — настоящее время (1 год 3 месяца)

poccom

Product & UX Designer

1. Мобильное приложение для гостей и административная система для персонала

Результат:

— Снижение ошибок кассовых операций на 15%

— Сокращение времени обслуживания гостей на 10%

Проблема:

— Разрозненные пользовательские сценарии для разных ролей

— Отсутствие целостной UX-архитектуры экосистемы

— Высокое количество операционных и кассовых ошибок

— Низкая скорость обслуживания гостей

Решение и этапы:

— Сбор и анализ бизнес-требований, проектирование UX-архитектуры и пользовательских сценариев под разные роли

— Разработка интерактивных прототипов

— Формирование требований и UX-стандартов совместно с командой

— Сопровождение разработки и дизайн ревью

2. Мобильное приложение для сервиса ремонта

Результат:

— Сформировано единое UX-направление продукта

— Сокращение времени проектирования MVP в 2 раза

— Прототипы переданы в разработку без дополнительных итераций

Проблема:

— Отсутствие чёткого позиционирования и UX-направления продукта

— Неопределённые пользовательские сценарии для MVP

— Риск затягивания проектирования и лишних итераций

Решение и этапы:

— Анализ рынка и конкурентов

— Формирование UX-концепции и ключевых сценариев

— Подбор и согласование дизайн-референсов

— Разработка интерактивных прототипов MVP

3. Платформа аренды электросамокатов

Результат:

Сокращение количества шагов до старта поездки на 20%, что привело к:

— Повышению конверсии старта поездки

— Снижение времени от открытия приложения до начала поездки

Проблема:

— Сложный и длинный путь пользователя до начала поездки

— Потери пользователей на этапе старта аренды

— Низкая конверсия в успешный старт поездки

Решение и этапы:

— Анализ текущего пользовательского пути

— Перепроектирование UX-флоу аренды

— Разработка интерактивных прототипов нового сценария

Ноябрь 2023 — Декабрь нужен доступ к резюме год 2 месяца)

Стартап Lengua8

Project Manager & UX Designer

1. Запуск мобильного edtech-продукта с нуля

Результат:

— MVP запущен за 4 месяца и публикация в App Store

— 300 установок в первые недели после релиза

Проблема:

— Отсутствие продукта и проверенной продуктовой гипотезы

— Необходимость быстро вывести MVP на рынок

— Ограниченные ресурсы и небольшая команда

Решение и этапы:

— Формирование product vision, целей и гипотез

— Проектирование UX-архитектуры и ключевых пользовательских сценариев

— Подготовка PRD и roadmap

— Координация разработки и дизайна

— Релиз и сбор пользовательской обратной связи

2. UX-архитектура и пользовательские сценарии мобильного приложения

Результат:

— Сформировал целостная UX-архитектура продукта

— Упростил ключевые пользовательские сценарии обучения

— Снизил количество правок на этапе разработки

Проблема:

— Сложные и неочевидные пользовательские сценарии

— Отсутствие единой логики User Srory

Решение и этапы:

— Проработка пользовательских ролей и CJM

— Проектирование UX-флоу обучения

— Создание интерактивных прототипов

— Тестирование сценариев и корректировки до передачи в разработку

3. Фирменный стиль и визуальная система продукта

Результат:

— Разработан фирменный стиль продукта

— Визуальная система использовалась в App Store, соцсетях и маркетинговых материалах

Проблема:

— Отсутствие визуальной идентичности продукта

— Несогласованность визуальной коммуникации на разных каналах

Решение и этапы:

— Формирование визуальной концепции бренда

— Разработка UI-паттернов и базовой дизайн-системы

— Адаптация визуала под маркетинговые и продуктовые экраны

Июль 2022 — Июнь нужен доступ к резюме год)

Аутстафф под менторством старшего дизайнера

UX/UI-дизайнер

Общая роль:

Работал в формате аутстаффа над цифровыми продуктами под менторством старшего продуктового дизайнера. Участвовал в исследованиях, проектировании UX и формировании продуктовых решений.

Проблемы и решения:

— Недостаток пользовательских данных → проведение 15+ интервью

— Неочевидные сценарии → проектирование UX-флоу и CJM

— Разрозненные требования → структурирование решений для передачи в разработку