Product manager

Текущий статус/должность: Product manager.

Мои компетенции и опыт

Product owner

Июль нужен доступ к резюме по настоящее время

Продукт: передовой индустриальный b2b MarTech продукт

Ключевые достижения:

- Определил роудмэп, обеспечил создание MVP версии продукта с позитивным фидбеком от первых клиентов

- Собрал пользовательские отзывы, провел интервью; на основе них разработал дальнейшие продуктовые гипотезы

- Сформулировал ключевые метрики продукта

- Исследовал рынок (TAM, SAM, SOM, исследование конкурентов)

- Оптимизировал внутренние косты с помощью алгоритмизации и автоматизации процессов (до 50% и 20% на разных этапах)

- Определил и проработал стратегическое партнерство с ключевыми игроками на рынке для обмена данными

Ноябрь нужен доступ к резюме июль 2024

Digitas (part of Publicis Communications)

Digital group head

Запуск веб-проектов и продуктов (платформы, чековые промо, мобильные приложения, программы лояльности, e-com проекты).

Из основных достижений:

- определил стратегически важный для агентства продукт (SaaS решение по запуску промо-кампаний в качестве самостоятельного source of business) и запустил его. От создания роудмэпа и проведения jtbd интервью до определения ключевых метрик и запуска MVP

- запустил кросс-структурные проектов с медийными, креативными юнитами. Рост биллинга по таким проектам в 3 раза.

- внедрил кастомное решение для трекинга проектного profitability. Результат: отказ от низкомаржинальных типов проектов.

- создание системы готовых решений для схожих в реализации продуктов. Результат: оптимизация срока соответствующего этапа разработки на 25%

Аналитика основных KPI продуктов и проектов. Aнализ эффективности каналов (programmatic, display, paid social) и качества трафика с них, тестирование сплита разных каналов, работа с основными продуктовыми метриками (ROI, retention rate, LTV, DAU/MAU, ARPU).

Контроль за финансовыми показателями (валидация ценовых предложений, мониторинг прибыльности проектов, планирование P&L).

Развитие менеджерского состава агентства (менторство, определение и координация планов развития, рекрутмент).

Планирование и координация работы внутренних и внешних команд, построение и супервайзинг кросс-функциональных команд.

Июнь 2013 — ноябрь 2016

Convergent Media Group

Senior project manager

Запуски продуктов (системы финансовой онлайн-отчетности, диджитал-платформы для dark market, мобильное приложения для femcare, мобильные приложения для сотрудников клиента). Дальнейшее развитие и модернизация существующих продуктов, определение плана развития.

Разработка MVP продукта с предварительным анализом целевой аудитории, проведением фокус-групп, с дополнительным консалтингом у внешних специалистов. Анализ конкурентов по рынку (локальных игроков и глобальных конкурентов). Определение необходимого функционала продукта на запуске и проработка дальнейшего развития функций продукта в течение года. Проработка пользовательских сценариев и создание интерактивных прототипов с валидацией на рабочих группах.

Аудит существующего продукта с проверкой гипотез, определением дальнейших шагов по развитию продукта, имплементацией и проверкой результатов. Была улучшена конверсия пользователей на шаге регистрации, увеличен процент пользователей, обогативших свои данные за счет минимальных вложений.

Разработка системы лояльности - внутренней экономической системы на платформе, которая учитывает накопленные юзерами баллы за действия с привязкой к имеющимся бюджетам. Использование подобных систем и на других проектах (результат - минимизация собственных расходов) с внедрением дополнительных фичей/

Выстраивание работы команд над различными продуктами: от трех человек до интернациональной команды из 15 человек (мобильные разработчики, UX-дизайнеры, аналитик, арт-директор, менеджеры, клиентский сервис, тестировщик.

Контроль реализации выполняемых задач, их приоритезация и тайминги, трекинг текущих финансовых показателей и их прогнозирование исходя из объема задач, контроль имеющихся и необходимых ресурсов (как внутренних, так и внешних партнеров).

Оптимизация процесса разработки (затраченные ресурсы и время специалистов, стоимость для клиента) нескольких продуктов за счет использования единого платформенного решения.

Разработка контакт-стратегии, контент-плана, коммуникация 1-2-1, в т.ч. с использованием crm-систем и кастомизированного подхода с регулярным A/B тестированием. На основе этих данных были выработаны шаблоны мейлов с наибольшим CR у пользователей.

Разработка аналитических отчетов по работе текущих продуктов, определение, анализ и согласование необходимых метрик с клиентом. Внедрение продуктовых фич с дальнейшей аналитикой степени успешности.

Проведение на постоянной основе статусов по проектам, отчетов о текущих проектных показателях.

Опыт работы в femcare, dark marketing (табачная сфера, NDA) более 3 лет, создание и развитие интернет-магазинов, владение системами ведения проектов (Redmine, Basecamp, Trello), системами финансового контроля проектов, мониторинг диджитал-рынка в целом.