Руководитель проектов

На данный момент Старший специалист.

Мои компетенции и опыт

• Рапределение задач внутри группы, сократил время на выполнение задач на 20%;
• Установка, настройка и тестирование оборудования аудио/видео систем (ВКС Cisco, Tandberg, Trueconf, Polycom, Yealink, конгресс-систем Shure, Bosch, AV-оборудование Extron, Crestron, Biamp, видеостены Planar, Barco);
• Обучение новых сотрудников, формирование базы знаний;
• Настройка ПО для видеомонтажа и трансляций (vMix, OBS, Wirecast, Adobe Premiere);
• Решение спорных ситуаций в команде;
• Контроль работ по SLA (быстро отвечали, решали проблемы);
• Разработал FAQ и гайды для пользователей, сократив количество повторных обращений.