Методолог-аналитик

На данный момент Руководитель направления.

Мои компетенции и опыт

Эксперт в разработке банковских продуктов, управлении процессами и нормативной документации.

В «Ростелеком»: разработал 5 инструкций, сократив время обучения новых сотрудников отдела продаж на 50%.
В «Газпромбанке»: внедрил улучшения в регламенты, устранившие 100% несоответствий требованиям ЦБ РФ; создал типовые формы, сократившие время оформления сделки с 2 часов до 30 минут.
В «Росбанке»: автоматизировал расчеты через Excel, сократив время подготовки документов на 40% и снизив ошибки с 15% до 2%; внедрил систему настройки продуктов, сократившую время настройки на 75%.

Технические навыки:
Аналитика и данные: Power BI, SQL, MS Excel (Power Query, сводные таблицы), Python для анализа данных (Переменные и типы данных; Условия; Циклы; Алгоритмы и структуры данных; Функции; Коллекции (Кортежи, множества, словари); Командная строка; Библиотеки (Pandas, NumPy, SciPy, Scikit-learn, Matplotlib); Получение данных с помощью API, GIT, Язык запросов SQL; Power BI, Data Preparation^ Data Cleaning, Data Visualization; Future Engineering, Modeling; Машинное обучение; Линейные модели и нейронные сети; Маркетинговая и продуктовая аналитика), анализ бизнес-процессов, системный анализ.
Методология и процессы: Описание и моделирование процессов (BPMN, MS Visio), разработка регламентов, Agile/Scrum/Kanban, бережливое производство (Lean).
Банковские и телеком-системы (укажите как знание отраслевых систем): CRM (в т.ч. Siebel), системы биллинга (TWO, AБC).

Личные качества:
Аналитический склад ума, системное мышление, внимательность к деталям, лидерские качества, способность работать в условиях многозадачности.