System analyst

На данный момент Ведущий системный аналитик.

Мои компетенции и опыт

нужен доступ к резюме (Июнь 2024 — настоящее время 1 год 1 месяц)

Системный аналитик

Продукты/проекты:
- Сайт нужен доступ к резюме
- Надстройка Excel/Р7-офис
- Мобильное приложение Cbonds - Внутренние системы управления - Внутренняя документация

Результат:
- Расширение функционала сайта по платным запросам клиентов, что повысило лояльность к компании;
- Ежеквартальные релизы по надстройкам в Excel/Р7-офис, что привело к увеличению количества клиентов на 15% за год;
- Создание/обновление документации привело к тому, что при разработке ТЗ аналитики перестали застревать в ожидании ответов на их вопросы к программистам;
- Понятное выстраивание бэклога и процесса релизов привело к тому, что избавились от лишних программистов на аутсорсе.

Обязанности:
- Вел достаточную для разработки документации на бэк/фронт (use cases, sequence diagrams via plantUML);
- Проектировал API ( Swagger, UML activity diagram, текстовые описания)
- Проектировал структуру БД (ER diagrams, C4);
- Прорабатывал интеграции со смежными системами/сервисами (http/https, rest);
- Тестировал REST/SOAP операции с помощью Postman/SOAP UI;
- Релизный менеджмент: контроль соблюдения сроков релизов смежных команд для обеспечения работоспособности сервисов в зоне ответственности моей команды;
- Поддерживал в актуальном состоянии находящихся в моей зоне ответственности части модели общей архитектуры (C4 diagram);
- Работал с мобильным приложением (iOS, Android);
- Работал с kafka через Atom KTool
- Декомпозиция больших задач.

IT КОНТАКТ

Февраль 2023 — Май 2024
1 год 4 месяца

Санкт-Петербург, нужен доступ к резюме /

Системный аналитик

Продукты/проекты (заказчик: американская ипотечная компания):
- Создание анкеты для подачи первичной заявки на ипотеку;
- Автоматизация процесса проверки корректности предоставленной заёмщиком информации; - Создание программы лояльности компании для брокеров недвижимости;
- Автоматизация ETL-процессов компании, выполнявшихся вручную;
- Автоматизация email рассылок;
- Автоматизация процесса сохранения внутренних документов.

Результат:
- Анкета для сбора первичных заявок оптимизировала работу брокеров компании и облегчила процесс подачи заявки клиентам, благодаря чему брокеры компании смогли увеличить количество оформлений на 10-15%;
- Пропускная способность операционного отдела, проверявшего корректность заполненных заявок была увеличена и этот процесс перестал быть бутылочным горлышком конвейера, благодаря чему в часы пиковой нагрузки обработка проходила без задержек, что способствовало повышению лояльности клиентов и повышению средней оценки компании;
- Программа лояльности дала сторонним брокерам дополнительную мотивацию к длительному сотрудничеству с компанией;
- Автоматизация небольших внутренних процессов позволила оптимизировать нагрузку сотрудников, что позволило сократить затраты на ФОТ.

Обязанности:
- Ведение Jira и Confluence команды;
- Разработка решений и автоматизация бизнес-процессов заказчика с использованием low-code платформы Decisions;
- Сбор, анализ и формализация требований, написание use cases и user stories;
- Описание и проектирование REST API. Разработка интеграций на базе rest, Rabbit MQ;
- Моделирование с использованием BPMN 2.0, семейства UML диаграмм ( нужен доступ к резюме , PlantUML);
- Работа с базами данных (MS SQL Server);

МШП

Санкт-Петербург, нужен доступ к резюме /

Младший аналитик

Продукты/проекты:
- Платформа онлайн обучения;

Май 2022 — Февраль нужен доступ к резюме месяцев

- Работа с выгрузкой данных с БД; - Создание Dashboard в Power BI; - Excel аналитика;
- Подготовка отчетов.