Sr. account manager CPA

На данный момент Sr.account manager.

Мои компетенции и опыт

Ведущий специалист по интерграции и сопровождению партнеров/Sr. Account Manager

Март 2018 — Апрель  нужен доступ к резюме  лет и 2 месяца)

OOO CLICK

- Ведение и развитие портфеля ключевых клиентов с оборотом ~$700K/мес
- Обеспечила Retention Rate 90%+ за счёт качественного сервиса и выстроенных долгосрочных отношений
- Увеличила LTV клиентов на ~30% через апселл и кросс-селл услуг
- Реактивация неактивных клиентов → +$100K оборота в месяц
- Обеспечивала ежемесячный рост портфеля на 10–15%
- Сократила срок оплаты счетов с 45 до 25 дней, снизив финансовую нагрузку на компанию

Функционал:
- Полное сопровождение интеграций рекламных кампаний (S2S, postback, pixel)
- Работа с трекерами: Affise, AppsFlyer, Adjust, Voluum, Kochava
- Контроль стабильности сервисов, решение технических проблем (uuid, postback, трекинг)
- Анализ метрик в внутренних системах и рекламных кабинетах клиентов
- Подготовка отчётности (day / week / month) для менеджмента
- Участие во внутренних проектах (в т.ч. внедрение VAT)
- Взаимодействие с Product, Tech, Media Buying, Back-office
- Деловая переписка и коммуникация с международными клиентами (EN)

НАВЫКИ И ИНСТРУМЕНТЫ
CPA / Performance Marketing
Account Management
Digital Advertising
Business Development
Customer Success
Negotiation & Client Communication
Подготовка презентаций и документации
Анализ трафика и рекламных кампаний

КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ
Account & Partner Management (CPA / AdTech)
Удержание клиентов (Retention, RR 90%+)
Рост LTV, апселл и кросс-селл
Технические интеграции (S2S, postback, pixel)
Аналитика трафика и performance-метрик
Международные клиенты (EN)
Дебиторская задолженность, payment hold
Взаимодействие с Product / Tech / Finance