Руководитель отдела технической поддержки

На данный момент Руководитель группы системной интеграции.

Мои компетенции и опыт

Руководитель в сфере IT с 10-летним стажем построения и управления функциями технической поддержки и внедрения в международной компании. Имею опыт создания эффективных команд, оптимизации бизнес-процессов и внедрения современных IT-решений для повышения качества клиентского сервиса и надежности систем. Обладаю технической экспертизой, позволяющей решать комплексные проблемы и руководить проектами по развитию IT-инфраструктуры.

Ключевые компетенции:

Управление командой: Формирование отделов с нуля, подбор, обучение и мотивация инженеров

Бюджетирование и планирование: Управление бюджетом отдела, планирование закупок и ресурсов

Международная поддержка: Организация работы с иностранными клиентами и дистрибьюторами

Управление проектами: Руководство проектами по внедрению ПО и развитию IT-инфраструктуры

Антикризисное управление: Решение сложных технических проблем на объектах заказчиков