Менеджер по продажам (IT) / Business Development Product manager / Business Analyst

На данный момент Менеджер по продажам B2B (IT).

Мои компетенции и опыт

Здравствуйте!

Давайте знакомиться. 

Меня зовут Валерия, у меня большой опыт в B2B продажах, есть опыт с IT-продуктом (цифровые карты лояльности) и оконченный курс Нетологии по специальности "Продакт-менеджмента" с дипломным проектом "Мобильное приложение для занятий спортом".

В целом хочу отметить, что профессии: "Продажника", "Продакта"и "Бизнес-аналитика" во многом перекликаются, а конкретнее - в анализе рынка, конкурентной среды, целевой аудитории, проработке потребностей клиентов и прочее.

Но давайте всё по порядку. И так, что я делала ранее и что могу предложить?

Обязанности:

• Анализ целевой аудитории: выделение основных групп пользователей, изучение их особенностей поведения и потребительских трендов
• Переговоры с B2B клиентами на уровне первых лиц компании, ведение клиентов на всех этапах жизненного цикла: от заключения сотрудничества, до пролонгации контрактов, поддержка контакта с постоянными клиентами, построение и развитие долгосрочных отношений
• Продажи без скриптов: живой исследовательский диалог с клиентами, с целью выявить истинные проблемы и потребности (анализ сути проблем клиентов, их бизнес-процессов и специфики деятельности (как врач с пациентом, то что называется "Экспертные продажи"), разработка CJM
• Подготовка и проведение презентаций (Zoom/Google Meet/Яндекс.Телемост и т.д.): понимание как устроен продукт (полное погружение) и формирование уникальных предложений клиентам исходя из их потребностей и функционала продукта
• Сопровождение и развитие клиентов: онбординг, апсейл, кроссейл клиенто
• Активное взаимодействие с продуктовой командой и с командой службы поддержки, с передачей обратной связи после проработки клиентского опыта (CustDev, JTBD), участие в разработке стратегий продвижения продуктов
• Изучение Конкурентной среды, особенности их продуктов и предложений, сбор и анализ данных о наших продажах, предложениях и клиентских предпочтениях для принятия обоснованных решений
• Ведение P&L и финансовая аналитика

Достижения (в работе с IT-продуктами):

• Выход на несколько не очевидных на первый взгляд целевых аудиторий, но заинтересованных в продукте
• Выход на рекламный канал, наиболее эффективный в стратегиях кастомной рекламной кампании
• Отработка клиентского пути внутри мобильного приложения 

Что ищу?

В первую очередь команду, компанию интересных личностей, с которыми вместе развиваться и создавать продукты.

А по условиям - Удаленную работу в продуктовом / исследовательском направлении.

Для связи пишите, пожалуйста, в Телеграм