Product designer

На данный момент Технолог I категории.

Мои компетенции и опыт

Последние несколько лет развиваюсь в направлении продуктового дизайна, совмещая дизайн интерфейсов, UX-исследования и техническую экспертизу. С 2023 года работаю продуктовым дизайнером на фрилансе. Занимаюсь проектированием цифровых продуктов и отдельных пользовательских сценариев: разрабатывала раздел для абитуриентов на сайте университета, проектировала приложение для абитуриентов факультета, а также интерфейсы в рамках учебных и тестовых продуктовых кейсов. В работе использую Figma, прототипирование, user flow, компоненты и дизайн-системы. Проводила пользовательские интервью, формулировала гипотезы, анализировала конкурентов и структурировала пользовательские инсайты. Дополнительно имею опыт графического дизайна: разрабатывала логотипы, рекламные материалы, визитки и шаблоны для университетских стендов.

В нужен доступ к резюме годах работала программистом отдела сопровождения пользователей в СГУПС. Занималась разработкой прикладного ПО, регистрацией и диагностикой пользовательских проблем, систематизацией ошибок, а также сопровождением изменений и релизов. Этот опыт дал понимание процесса разработки и позволяет учитывать технические ограничения при проектировании интерфейсов и эффективнее взаимодействовать с разработчиками.

С 2024 года работаю технологом I категории в ОАО «РЖД». В рамках работы взаимодействую с пользователями цифровых систем: анализирую пользовательские диалоги с чат-ботом, выявляю UX-проблемы, тестирую сценарии, фиксирую ошибки и передаю задачи на разработку. Также работаю с SQL, ClickHouse и Python и строю дэшборды. Благодаря этому умею смотреть на продукт не только с точки зрения визуального решения, но и через реальные пользовательские данные и поведение.

В качестве ключевых показателей своей работы рассматриваю качество пользовательского опыта, понятность и удобство интерфейсов, выявление и устранение UX-проблем, а также соответствие решений потребностям пользователей и возможностям разработки.