Product manager

Мои компетенции и опыт

О себе

Более 8 лет в проектной среде: прошёл путь от инженера до руководителя проектов с ответственностью за полный цикл - от оценки и бюджета до сдачи результата заказчику. Последние два года занимаюсь продуктовыми задачами: анализом проблем и процессов, поиском и проверкой решений, работой с требованиями и стейкхолдерами, приоритизацией и управлением командой разработки. Умею быстро проверять гипотезы - собираю прототипы сам, с помощью AI и vibe-coding, и считаю экономический эффект решений. Развиваюсь в Product Management; интересуют B2B-продукты, internal tools и автоматизация на стыке бизнеса и технологий.

Опыт работы

Junior Product Manager, клиентский сервисов (ноябрь нужен доступ к резюме янв 2026,· 1 год 2 мес.)

Onlinetours - онлайн-турагентство

Отвечал за автоматизацию постпродажного обслуживания (отдел 30 человек): внутренние инструменты сотрудников и процессы для клиентов после подтверждения тура. Вёл два продукта.

Автоматизация обработки входящей почты

• Собрал AI-прототип автоответов сам (vibe-coding) и проверил гипотезу без ресурсов разработки.
• Защитил проект перед директором сервиса, получил ресурсы; сформировал и приоритизировал бэклог, ставил еженедельные задачи разработке, работал с дизайнером и аналитиком.
• Почту обрабатывают 2 сотрудника вместо 4, экономия ~ нужен доступ к резюме ₽ в месяц.

Автоматизация выдачи документов клиентам

• Проанализировал ~3 000 оценок NPS с комментариями и отзывы на внешних площадках; задержка документов вошла в топ-5 причин негатива.
• Инициировал и вёл проект по сокращению срока выдачи документов; снизил нагрузку на отдел и расходы на выдачу.

Руководитель проектов (окт нужен доступ к резюме окт 2024 , 1 год)

ООО «О2-стройинжиниринг»

• Вёл проекты end-to-end: от оценки задачи и бюджета до сдачи результата заказчику.
• Выявлял потребности заказчиков, формализовал требования, готовил решения и коммерческие предложения.
• Управлял изменениями требований, оценивал их влияние на бюджет, сроки и объём работ; перераспределял ресурсы.
• Координировал команду, подрядчиков и внешних участников, отвечал за итоговый результат.

Руководитель проектов (окт нужен доступ к резюме окт 2024, 1 год)

ООО «О2-стройинжиниринг»

• Вёл проекты end-to-end: от оценки задачи и бюджета до сдачи результата заказчику.
• Выявлял потребности заказчиков, формализовал требования, готовил решения и коммерческие предложения.
• Управлял изменениями требований, оценивал их влияние на бюджет, сроки и объём работ; перераспределял ресурсы.
• Координировал команду, подрядчиков и внешних участников, отвечал за итоговый результат

Ведущий инженер нужен доступ к резюме – 2023)

Строительные компании

• Вел проекты end-to-end: от анализа проектной документации и оценки объемов до сдачи результата заказчику.
• Выявлял потребности заказчика, формализовывал требования, согласовывал изменения и дополнительные работы.
• Управлял изменениями требований: оценивал влияние на сроки, стоимость и объем работ, готовил и защищал решения.
• Координировал подрядчиков, проектировщиков и других участников проекта, контролировал сроки и качество результата.
• Участвовал в реализации крупных инфраструктурных проектов - строительство ТЛЦ «Восточный», ТЛЦ «Уральский», ТЛЦ «Артем».
• Заказчики: ЛУКОЙЛ, Транснефть, РЖД, ЕвроХим, ОБЛТРАНСТЕРМИНАЛ.

Ключевые навыки

• Анализ проблем и потребностей пользователей
• Сбор и формализация требований
• Формирование и проверка гипотез, MVP
• Приоритизация и ведение бэклога
• Работа со стейкхолдерами, питчинг решений
• Анализ обратной связи: NPS, отзывы, обращения
• Продуктовые метрики и unit-экономика решений
• Управление изменениями и ресурсами
• AI-прототипирование, vibe-coding