Специалист технической поддержки

На данный момент Специалист технической поддержки B2C.

Мои компетенции и опыт

Меня зовут Елизавета. Я работала в поддержке клиентов — помогала с бронированием отелей и покупкой билетов в Яндекс Путешествиях, а также с играми, ключами и возвратами в Kupikod. Есть опыт в сопровождении регистрации исполнителей (СМЗ, ИП), организации документооборота и консультаций по платформе. Также занималась модерацией чат-бота. Был также небольшой опыт работы агентом влияния.

Я обладаю отличными коммуникативными навыками и умею находить подход к клиентам, что помогает мне оперативно решать их проблемы и улучшать качество обслуживания.

Связаться со мной можно по почте нужен доступ к резюме или в WhatsApp нужен доступ к резюме предпочтительно написать перед звонком).