Product Manager

На данный момент Ed-tech product manager.

Мои компетенции и опыт

За последние несколько лет я работала над созданием и развитием EdTech-продуктов, совмещая роли продакт-менеджера и сооснователя.

Моя основная позиция — Product Manager & Co-founder в компании Engliself, онлайн-школе английского языка.
Я отвечала за полный цикл продуктового развития — от исследования аудитории до вывода продукта на рынок и анализа метрик.

Мои основные обязанности:

Проведение custdev-интервью и выявление болей пользователей — мотивация, отсутствие геймификации, неструктурированные курсы.

Формулирование гипотез и roadmap продукта, внедрение решений на основе поведенческой аналитики.

Разработка и запуск онлайн-курсов по английскому языку, основанных на популярных культурных материалах (фильмы, сериалы, музыка).

Анализ и улучшение ключевых метрик (completion rate, retention, NPS).

Управление небольшой командой преподавателей и дизайнеров, выстраивание процессов коммуникации и внедрение KPI.

Ключевые достижения:

Увеличила completion rate с 1,7% до 53% за счёт оптимизации структуры курса и повышения вовлечённости.

Повысила NPS на 24%, добавив новую услугу — еженедельные созвоны с преподавателем.

Разработала и внедрила 4 полноценных образовательных продукта, которыми воспользовались более 230 студентов.

Более 400 студентов прошли обучение, и половина из них улучшила свой уровень английского минимум на одну ступень благодаря геймификации и удобным UX-решениям.

Этот опыт сформировал у меня сильные навыки в CustDev, анализе метрик, продуктовой аналитике, юнит-экономике и MVP-подходе.
Сейчас я углубляюсь в AI Product Management и интересуюсь тем, как использовать искусственный интеллект для персонализации обучения и повышения вовлечённости пользователей.

До этого я также работала SMM-менеджером в Operation Mercy, где выстраивала коммуникации и проводила кампании по социальной тематике. Там я выросла в понимании поведения пользователей, сторителлинга и построения вовлечённого сообщества — навыки, которые сейчас помогают мне как продакт-менеджеру.