Системный аналитик

На данный момент Системный аналитик.

Мои компетенции и опыт

Навыки:
- Активное применение нотаций BPMN, IDEF0 для моделирования бизнес-процессов
- Проектирование и построение UML-диаграмм
- Проведение встреч с заказчиками, сбор требований, составление схем и постановка задач разработчикам
- Выполнение базовых SQL-запросов для анализа данных
- Создание и поддержка технической документации и инструкций в Confluence
- Управление задачами в Jira, контроль процесса разработки
- Настройка и сопровождение CRM-систем BPMSoft и Elma 3
- Работа с REST и SOAP API для интеграции систем
- Организация и проведение обучения сотрудников по работе с системами
- Опыт работы по методологии Scrum и участие в Agile-командах
- Опыт описания и интеграции AI моделей в системе CRM

Достижения:
- Успешный релиз коробочных и кастомных модулей на Angular в составе команды
- Описание и вывод в релиз более 20 бизнес-процессов
- Актуализация и поддержка базы знаний по функционалу Глобального поиска, настройке почты и дедубликации данных
- Подготовка документации рабочих процессов и инструкций по использованию методов SDK
- Описание функциональности элемента бизнес процесса, позволяющий обращаться в llm модель

Личные качества:
- Уверенная командная работа, коммуникабельность
- Стремление к развитию и обучению в разных направлениях
- Готовность работать как в офисе, так и удаленно
- Опыт подготовки технической документации и презентаций
- Навыки ведения встреч и презентации продукта