Customer Success Manager/Менеджер по работе с клиентами/Менеджер по удержанию и развитию клиентов

Тула, Россия
Миддл • Сеньор • Тимлид/Руководитель группы • Руководитель отдела/подразделения • Директор
Продажи, закупки, клиентская поддержка • Аккаунтинг • Биздев • Клиентская поддержка • Привлечение клиентов • Работа с ключевыми клиентами • Работа с партнерами • Реклама • Софт • Услуги • B2C • B2B • B2G • Активные
Удаленная работа
Опыт работы более 5 лет
Есть файл резюме (защищен)
О себе

На данный момент Свободный полет.

Мои компетенции и опыт

Опытный специалист с 18-летним стажем в управлении клиентскими отношениями, развитии бизнеса и удержании клиентов.

Успешно выстраивал долгосрочные партнёрства, внедрял CRM-системы, анализировал потребности клиентов и повышал их лояльность.

Сильные стороны: коммуникабельность, аналитическое мышление, умение находить общий язык и решать сложные задачи.

Стремлюсь помогать клиентам достигать успеха через качественное обслуживание и стратегическое сопровождение.

Знаю основы IT/DevOps:

  • ОС: Linux (Ubuntu, Debian) — установка, базовая настройка, SSH, работа с терминалом
  • Виртуализация: Proxmox VE — разворачивание виртуальных машин, настройка сети
  • NAS: TrueNAS — установка, конфигурация, ZFS, бэкапы
  • Скрипты: Bash (начальный уровень)
  • Контроль версий: Git (основы)
  • CI/CD
  • Контейнеризация: Docker (базовое понимание)
  • Мониторинг: [Zabbix / Grafana / Prometheus]

Проходил курсы, потому что нравится и чтобы быть в теме:

  • "Linux. Основы" (Stepik)
  • Python (Stepik)
  • Go (Stepik)
  • HTML+CSS+JS (Stepik), (GeekBrains)
  • Linux by Rebrain (YouTube)


Есть файл резюме (защищен)


Интересные кандидаты