Product Designer

На данный момент Дизайнер продукта.

Мои компетенции и опыт

Middle Product Designer с опытом работы в финтехе. 

Веду проекты полного цикла: от постановки задачи до анализа результата и последующего поддерживания продукта. 

Обязанности:
• проектировала адаптивные интерфейсы (web, mobile): от вайрфреймов до интерактивных прототипов;
• проводила UX-исследования: составляла интервью и опросы, делала сценарии юзабилити-тестов, подготавливала макеты для А/В тестирования;
• создавала и поддерживала дизайн-систему продукта;
• работала в кросс-функциональной команде: исследователи, аналитики, разработчики, менеджеры продуктов;
• участвовала в улучшении дизайн-процессов, в командных дизайн-ревью с презентацией моих решений и предоставлением обратной связи по макетам коллег, делала гайды для разработки.

Результаты:
1) запустила более двадцати страниц и разделов сайтов Мир инвестиций и БКС Банк, что в среднем дало +11% к конверсии в открытие счёта;
2) провела редизайн внутренних сервисов для сотрудников с уменьшением обращений в техническую поддержку на 17% и повышением NPS интерфейса с 3,6 до 4,4 из 5;
3) создавала и развивала дизайн-системы, что сократило время на сборку макетов и последующую разработку в 1,5 раза.