Project manager Менеджер по оптимизации процессов

На данный момент Операционный менеджер.

Мои компетенции и опыт

Менеджер с 9+ летним опытом в администрировании и юридическом сопровождении.

Начинала карьеру в юридической сфере, где сопровождала судебные дела и консультировала клиентов, затем развивалась в рекрутинге, где закрывала позиции с высокой оценкой от нанимателей.

На последнем месте работы занимала должность операционного менеджера, где сопровождала проекты по оптимизации процессов компании, управляла задачами, выстраивала коммуникацию с командой и стейкхолдерами, закрывала ad-hoc вопросы.

По результатам сопровождения проектов на последнем месте работы, я смогла улучшить следующие показатели:

- Сокращение времени на рутинные задачи на 95%

- Снижение количества запросов к HR-менеджерам и администраторам на 98%

- Внедрение системы документооборота, повысившая прозрачность бизнес-процессов Ассоциации

- Сокращение времени и этапов согласования документации на 40%

Полный перечень достижений изложен в резюме.

В период работы в Газпром нефти, благодаря реализации проекта, мне удалось повысить узнаваемость подразделения на 85% и увеличить продажи их услуг на 60%

Hard skills: Microsoft Office | Аспро.Agile, Trello, Yougile | Agile, Scrum, Kanban | BPMN (StormBPMN) | SQL (Redash) | 1С (УХ, Документооборот, ERP, ТОиР, УПП), Диадок | QlickView

Soft skills: лидерство | системность | адаптивность | умение вести переговоры | решение проблем | тайм менеджмент

Моя сила — в умении систематизировать, адаптировать и реализовывать инициативы от постановки задачи до финальной отчётности. Также я способна быстро изучать новые предметные области и адаптироваться к новым системам.