Специалист технической поддержки 3L

На данный момент Специалист технической поддержки 2L.

Мои компетенции и опыт

Я специалист 2 линии технической поддержки в крупной IT компании. Мой рабочий день состоит из: воспроизведения багов и их эскалациеи в отдел тестирования, анализа логов, поддержки API и подключения интеграций ККМ и CRM-системы.

Моя ближайшая цель — перейти на 3 линию технической поддержки, цель на будущее — уход в разработку.

Сейчас самостоятельно изучаю Python и SQL в СУБД PostgreSQL по собственному плану обучения.