Junior Системный аналитик

На данный момент Системный аналитик.

Мои компетенции и опыт

Handy help now services - Бизнес-аналитик Октябрь 2024 — Январь нужен доступ к резюме год 4 месяца
Создание собственной CRM для компании с функцией автоматической передачи заказов мастерам

- Документирование и согласование бизнес-требований с заказчиком и другими заинтересованными сторонами. 

- Документирование и спецификация требований к реализации системы 

- Согласование бэклога команды разработки с продуктовой командой и заказчиком.

- Внедрение Agile- и Scrum-принципов и процессов на уровне подразделения. 

- Составление описания бизнес процессов при помощи BPMN и UML. 

- Интегрирование систем безопасности, анализа, баз данных при помощи REST API. 

- Составление Use Case, User Stories. 

- Прототипирование UI/UX дизайна системы. 

После внедрения продолжали поддержку системы. Дорабатывали новый функционал. Внедрение новой CRM помогло повысить конверсию лидов в заказы на 16%, лиды перестали “теряться”, равномерная загрузка мастеров позволила увеличить выручку компании на 40%. 

Умею коммуницировать с различными стейкхолдерами. Грамотно составляю документы с требованиями и отчетностью. Есть успешный опыт в объединении проектов и команд. Есть опыт работы с большими данными и автоматизации ее обработки. Владею SQL, Python. Активно работаю с BPMN 2.0, UML диаграммами, Swagger. Активно применял знания на предыдущем месте.