Руководитель отдела продаж

На данный момент Руководитель отдела продаж.

Мои компетенции и опыт

- Основал и масштабировал бизнес с нуля: запустил музыкальную школу, достигнув оборота 26 млн руб. в 2023 г. (рост в 6.5 раз за 2 года: нужен доступ к резюме млн, нужен доступ к резюме млн).

- Открыл и вывел на окупаемость 2 филиала: запустил второй филиал и филиал в Воронеже за 20 дней (от подписания аренды до первой продажи), обеспечив их операционную прибыль.

- Сформировал и управлял командой (23 чел.): нанял, обучил и удерживал 50% сотрудников "с нуля", внедрил систему KPI для управляющих, обеспечив автономную работу команды в 2023 г.

- Революционизировал продажи: поднял средний чек в 12.5 раз (с нужен доступ к резюме до нужен доступ к резюме руб.) через обучение персонала и контроль воронки (конверсии, LTV).

- Обеспечил лидогенерацию и адаптацию: наладил приток заявок для отдела продаж; после начала СВО оперативно перевел 90% трафика на оффлайн-каналы к апрелю 2022 г.

- Развивал таланты: вырастил 2 администраторов до уровня предпринимателей через обучение и делегирование.

- Контролировал финансы и процессы: управлял P&L, операционкой, качеством услуг.




- Запустил и развил франшизу: основал школу, открыл 2 филиала, обеспечив стабильный оборот ~ нужен доступ к резюме руб./мес. (средний чек нужен доступ к резюме руб.).

- Лично вел продажи и трафик: организовывал онлайн-привлечение клиентов, самостоятельно освоил полный цикл продаж (обработка заявок, пробные занятия, закрытие на абонементы).

- Управлял командой (5 чел.): нанимал, контролировал преподавателей и удерживал команду неизменной весь период работы.

- Работал с клиентским опытом: собирал и анализировал обратную связь для улучшения сервиса.