Системный аналитик

Текущий статус/должность: Системный аналитик.

Мои компетенции и опыт

Системный аналитик в "Уралсиб Банк"

Октябрь 2022 — Апрель нужен доступ к резюме  года и 6 месяцев)

Обязанности:
- Проведение предпроектного обследования бизнес-процессов, составление экспресс-оценки трудозатрат;
-Сбор, анализ и формализация требований от бизнес-заказчиков (Stakeholders), написание ТЗ (Техническое Задание) и FSD (Functional Specification Document);
-Разработка прототипов интерфейсов (UI/UX), моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN, UML;
-Проектирование схем баз данных (SQL), написание SQL-запросов.
-Проектирование синхронных и асинхронных интеграций с использованием REST API, SOAP и брокера сообщений Apache Kafka;
-Разработка тест-кейсов, проведение ПСИ (Приёмо-Сдаточных Испытаний).
-Работа в рамках Agile-методологии (Scrum), ведение задач в Jira, документирование в Confluence.

Достижения:
- Реализовал проект по созданию централизованного сервиса нотификации: провел обследование 5+ систем-источников, описал API интеграций через Kafka, REST. Результат: снизил затраты на отправку сообщений на 30%, унифицировал 3 канала связи (email, sms, push).
- Внедрил функционал безбумажного подписания документов: провел полный цикл работ по анализу требований, подготовил FSD. Результат: снижение расходов на бумагу, повышение NPS (лояльности клиентов);
- Оптимизировал процессы техподдержки: внедрил систему классификации обращений и AI-решения. Результат: сокращение времени обработки обращений на 25%.

Используемый стек: Jira, Confluence, REST, kafka, BPMN, UML диаграммы (Activity, State, Sequence), нужен доступ к резюме , Postman, Swagger, PL/SQL Developer, SQL.

Raiffeisenbank

1 год и 11 месяцев

Персональный менеджер Premium

Декабрь 2020 — Октябрь  нужен доступ к резюме  год и 11 месяцев)

-Проведение глубокого анализа клиентского портфеля (300+ клиентов, АУМ 2.5+ млрд руб.) и продуктовой аналитики;
-Разработка и реализация индивидуальных стратегий инвестирования;
-Изучение отчётностей компаний по РСБУ и МСФО;
-Качественное обслуживание действующих клиентов компании с получение положительной обратной связи (имеются положительные отзывы на банки.ру).

Работа с Jira и Confluence для постановки задач на доработку IT-систем.

Стек технологий: Excel, PowerPoint, Confluence, Jira.

ФИНАМ

5 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

Август 2020 — Декабрь  нужен доступ к резюме  месяцев)

-Аналитика портфелей клиентов и поиск возможностей для их роста;
- Результативность работы с показателем KPI > 100%;
- изучение инвестиционного моделирования;
- изучение финансовых отчетностей компаний;

УМВД России по г.Дзержинску

5 лет и 11 месяцев

Участковый уполномоченный полиции

Октябрь 2014 — Август  нужен доступ к резюме  лет и 11 месяцев)

- Охрана общественного порядка, в т.ч. на территории Северо-Кавказского региона;
- расследование уголовных дел, а также сбор необходимой информации и поиск всех причастных лиц.