Project Manager

На данный момент Project Manager.

Мои компетенции и опыт

Добрый день!

Меня зовут Валерия Смирнова. Я Project Manager с опытом работы от 2 лет. В настоящее время активно ищу новые возможности и открыта для предложений — готова рассматривать разные позиции и уровни ответственности.

Мой опыт работы на данной должности:

Московский финансово-промышленный университет "Синергия"
Project manager

Задачи:
- Ведение проектами полного цикла: от брифа до финального отчета
- Формирование концепций, бюджетов, технических заданий
- Координация внутренних и внешних команд (маркетинг, смм, спикеры, подрядчики)
- Запуск лендингов, digital-кампаний, контентных форматов
- Сбор метрик, анализ конкурентов и пользовательского опыта
- Оптимизация процессов и управление ресурсами

Результаты:
- Повысила конверсию лендингов на 50% за счет обновления контента и UX
- Организовала 18+ мероприятий (вебинары, съёмки, офлайн-ивенты), что привело к росту продаж на 30%
- Привлекла и координировала сотрудничество с 10+ спикерами и партнёрами (в т.ч. BHM, ART Russia, Global Event Forum)
- Запустила новые образовательные продукты и контент для абитуриентов: гайды, методички, видео
- Сократила расходы на организацию мероприятий на 20%
- Обеспечила стабильную межкомандную коммуникацию (проектный офис, техподдержка, учебный отдел)
- Подготовила отчетность и презентации в соответствии со стандартами проектного управления
- Получила 90% положительных оценок от партнёров и подрядчиков

Softintermob LLC
Project manager

Задачи:
- Управление мобильными продуктами полного цикла: от идеи до релиза и поддержки
- Координация кросс-функциональных команд: разработка, тестирование, аналитика, дизайн
- Построение стратегии развития продукта совместно с командой
- Оптимизация процессов фиче-производства и поддержки
- Руководство командой разработчиков: постановка задач, контроль качества и сроков
- Развитие и обучение команды менеджеров и ключевых специалистов
- Участие в найме, адаптации и удержании сотрудников
- Внедрение и развитие методологий, инструментов, подходов
- Участие в ручном и пользовательском тестировании

Результаты:
- Сократила сроки релизов на 30% за счёт оптимизации процессов
- Снизила количество багов в релизах на 40%, усилив контроль качества и QA
- Повысила производительность команды на 25% через перераспределение ролей и обновление инструментов
- Увеличила удержание сотрудников на 20%, внедрив систему адаптации и менторства
- Достигла 90%+ удовлетворённости внутренних стейкхолдеров и заказчиков (по NPS и внутренним метрикам)
- Запустила 5+ мобильных продуктов с нуля и 10+ редизайнов, включая включая MVP и масштабирование
- Внедрила code-review, ускорив выпуск обновлений и повысив качество кода
- Повысила эффективность кросс-командной работы - снижение простоев на 35% благодаря улучшенной синхронизации

Яндекс Практикум
Менеджер проектов (обучение)

Работа по выявлению потребностей клиента, ведение документации и подробного чек-листа, создание сметы.

BELLE YOU
Администратор

Задачи:
- Организация и контроль работы торгового зала: управление персоналом, обеспечение высокого уровня обслуживания, выкладка товара по стандартам визуального мерчендайзинга.
- Работа с кассой и документацией, участие в инвентаризациях и приёмке товара.
- Выполнение плана продаж и ключевых KPI, участие в акциях и взаимодействие с офисом.
Результаты:
- Увеличила продажи на 40% за полгода
- Снизила потери по инвентаризации на 60%
- Адаптировала и обучила более 10 новых сотрудников
- Повысила уровень удовлетворённости клиентов на 30% (по внутреннему NPS)
 

нужен доступ к резюме
Администратор

Задачи:
- Координировать работу сотрудников: составлять графики, организовывать смены, обучать стандартам сервиса и безопасности
- Обеспечивать бесперебойную работу интерактивных зон и вести кассовую документацию
- Организовывать приём посетителей, включая школьные группы, и собирать обратную связь для улучшения сервиса

Результаты:
- Повысила оперативность обслуживания организованных групп, сократив время регистрации на 30%
- Увеличила повторные визиты семейных гостей на 20% за счёт улучшения качества взаимодействия
- Снизила число жалоб от посетителей на 40% путём внедрения стандартов общения
- Обеспечила бесперебойную работу интерактивных зон на протяжении более 6 месяцев подряд
- Разработала и внедрила программу адаптации для новых сотрудников, сократив срок обучения на 25%