Senior System Analyst

На данный момент Ведущий системный аналитик.

Мои компетенции и опыт

Системный аналитик с опытом более 6 лет. 

Обязанности:

• Сбор, анализ и формализация бизнес- и технических требований от заказчиков;
• Подготовка документации: технических заданий, описаний бизнес-процессов, схем интеграций;
• Разработка ТЗ и передача их в команду разработки;- Описание интеграций с использованием REST API, брокеров, веб-хуков, веб-сокетов и других технологий; 
• Участие в проектировании архитектуры системы;
• Проведение демонстраций разработанного функционала заказчикам 

Работала на различных проектах, основные - CRM для сотрудника и сайт для клиента. 

Достижения:

• Реализована интеграция с Telegram (сокращение время ответа в 4 раза [12ч -> 3ч], повышение NPS на 15%]
• Успешно выполнен проект по созданию механизма сравнения реальных предложений сотрудников с "идеалом" продаж (увеличение ср. чека проектных продаж на 12%)
• Реализована архитектура для калькуляции товара и сопутствующих товаров (весь процесс: БД, API, BFF для взаимодействия бэка и фронта, логирование, поведение фронта) - клиенты на 20% чаще стали добавлять товар в корзину (за счет возможности наглядно увидеть, сколько товара необходимо для проекта)
• Также было реализовано множество сопутствующих проектов для развития калькуляторов добавление сопутствующих товаров, калькуляторы для Казахского подразделения, переезд на архитектуру, подобную backend-driven UI

Инструменты: GitHub, Swagger (OpenApi), Camunda, PlantUML, Postman, Vault, Figma, внутренние инструменты мониторинга и др