Аналитик Данных / Бизнес Аналитик

На данный момент Специалист по автоматизации бизнес-процессов.

Мои компетенции и опыт

Аналитик и специалист по автоматизации и оптимизации бизнес-процессов с опытом внедрения CRM-систем в международной логистической компании.

Имею опыт анализа бизнес-процессов, сбора требований от пользователей, постановки задач разработчикам и внедрения новых функций в корпоративные системы. Работал с несколькими CRM-системами, координировал работу подрядчиков-разработчиков и участвовал во внедрении автоматизации внутренних процессов компании.

Сфокусирован на повышении эффективности процессов, снижении количества ошибок и ускорении работы сотрудников за счёт автоматизации и оптимизации бизнес-логики.

Навыки:

- Анализ и управление процессами

- Анализ бизнес-процессов

- Оптимизация процессов

- Сбор и формализация требований

- Подготовка технических заданий

- Управление задачами разработки

- Взаимодействие с бизнес-подразделениями

- Подготовка документации и регламентов

Инструменты, с которыми работал:

- Bitrix24

- 1С 

- CRM «Руководитель»

- 4Logist

- Google Таблицы

- No-code платформы (Smartbot)

- Системы управления задачами (Jira / Bitrix)

Технические навыки

- Автоматизация бизнес-процессов

- Интеграция CRM-систем

- Настройка обмена данными между системами

- Базовый Python

- Базовый SQL