Бизнес-аналитик

Текущий статус/должность: Бизнес-аналитик.

Мои компетенции и опыт

бизнес-аналитик, стартап проекты/проекты трансформации

Задачи:

🔹 анализ конкурентов, составление CJM

🔹 Аудит и оптимизация бизнес-процессов

Проведение всестороннего анализа существующих процессов, выявление зон роста и внедрение эффективных решений для их оптимизации.

🔹 Проведение discovery.

Формализация и проработка бизнес-требований

Сбор, структурирование и детализация требований от бизнеса и пользователей с последующим оформлением в виде user stories, use cases, диаграмм BPMN

🔹 Разработка правил и сценариев на языке Gherkin для автоматизации тестирования.

Формализация бизнес-требований в формате user stories и acceptance criteria (BDD).

Подготовка feature-файлов

🔹 Разработка и актуализация пользовательской документации

Создание и поддержка базы знаний в Confluence, разработка инструкций и обучающих материалов для пользователей и сотрудников.

🔹 Создание регламентов и методологических документов

Разработка и внедрение регламентов процессов, RACI матриц, систем оценки эффективности (KPI, KRI)

🔹 Сопровождение полного жизненного цикла разработки

От идеи и формирования требований до выпуска продукта и его последующей поддержки.

🔹 Подготовка инструкций и материалов для пользователей.