Менеджер по работе с ключевыми клиентами

На данный момент Менеджер по работе с VIP-клиентами.

Мои компетенции и опыт

Специалист с опытом работы в клиентском сервисе, продажах и административной сфере. Работал администратором в ресторане, службе заботы, менеджером по продажам, и помощником миграционного юриста.

В работе взаимодействовал с клиентами, в том числе в конфликтных ситуациях, занимался обработкой обращений и сопровождением. Есть опыт выполнения и перевыполнения планов: в роли VIP-менеджера достигал 130% от плана, занял 2 место на третьем месяце работы в агентстве недвижимости. Участвовал в увеличении доли пользователей с крипто-балансом с 17% до 23%.

Свободно владею русским, азербайджанским и турецким языками, английский — B1. Работал с Bitrix24, Adminpanel, Jira, Teletype, Confluence.

Ищу в том числе удалённую работу с полной занятостью в сфере клиентского сервиса, продаж или сопровождения клиентов. Также благодаря тому, что быстро осваиваю новые знания и адаптируюсь к изменениям, рассматриваю возможности в новой сфере.