Руководитель отдела технической поддержки

На данный момент Зам руководителя СТП.

Мои компетенции и опыт

Мои качества: системность, стратегическое мышление, лидерство через компетенцию, ответственность за результат, самостоятельность, честность.

Немного по моему опыту. Подробнее о результатах в резюме.

- Руководитель СТП в IT компании; управляю командой в 5 человек; собирал операционку отдела стп с 0; веду 3 проекта на сопровождении; запускал свой IT стартап;

- Систематизирую бизнес и строю системы. Увеличиваю прибыл, минимизирую убытки, улучшаю показатели;

- В работе мне нужен результат. Не ожидаю, когда скажут что делать;

- Для меня важный ресурс - люди. Командный игрок. Не перекладываю ответственность. Лидер по натуре;

- В IT более 13 лет на стыке техподдержки, операционного и антикризисного менеджера; занимался web разработкой;

- На проекта веду прямое взаимодействие с заказчиками; урегулирую возникающие конфликты внутри команды, с отделами, заказчиками.