Project manager

На данный момент Senior Operations specialist.

Мои компетенции и опыт

Huawei | Senior Operations Specialist

Февраль 2023 — настоящее время (3 года 4 месяца)

• Вела операционное сопровождение внутренних проектов: постановка задач в Jira, контроль дедлайнов, сбор статусов от команды и подготовка регулярных отчётов;
• Координировала взаимодействие между кросс-функциональными командами в рамках проектов онбординга и обучения - от постановки задачи до получения результата;
• Формализовала требования бизнеса в технические задания для подрядчиков: обеспечила 100% соответствие результатов исходным требованиям;
• Построила и поддерживала проектную документацию в Confluence: базы знаний, чек-листы, инструкции, статусные таблицы - сократила время онбординга на 20%;
• Управляла координацией 6 проектов мероприятий (20–40 участников) и участвовала в организации 3 крупных ивентов (300+ человек): прогнозирование ресурсов и бюджета, пост-анализ эффективности, фиксация договорённостей;
• Обучила 3 сотрудников из смежных команд работе с процессами и инструментами — средний срок адаптации составил 2 недели.

Инструменты: Jira, Confluence, Excel (сводные таблицы, аналитика), MS Office, BPMN

ИП Метелкина И.М. | Менеджер по персоналу 

Февраль 2022 — Февраль нужен доступ к резюме год 1 месяц)

• Вела параллельное управление 40+ задачами найма: контроль дедлайнов, статусы по кандидатам, координация с руководителями - закрыла 40 вакансий за год при retention rate > 6 месяцев;
• Координировала рабочий график 30 сотрудников с учётом ограничений и приоритетов, обеспечив операционную непрерывность команды;
• Устранила кадровый дефицит на 78% за 3 месяца за счёт выстраивания системного процесса подбора "от заявки до выхода";
• Снизила текучесть на 14% год к году: провела анализ причин увольнений, подготовила отчёт с рекомендациями для менеджмента;
• Вела кадровую документацию и отчётность в 1С.

Инструменты: 1C, MS Office, Google Docs