Project Manager

На данный момент Project Manager.

Мои компетенции и опыт

Inlingo

Менеджер проектов

Апрель 2023 — Февраль 2026

Компания предоставляет услуги локализации и тестирования игр и ПО для международных клиентов.

Основные направления работы: локализация, LQA (лингвистическое тестирование), ASO, нарратив.

Основные рабочие языки: английский, русский.

Основные достижения:

• Управляла одновременно до 10 проектов локализации и тестирования игр и ПО, обеспечивала их стабильное качество;
• Координировала команды до 40 специалистов (переводчики, редакторы, QA инженеры, тестировщики, нарративные специалисты);
• Оптимизировала процессы локализации и LQA на проекте крупного издателя мобильных игр, что позволило существенно сократить количество возвратов по качеству;
• Участвовала в тестировании проектов различных жанров и платформ, клиенты - от инди-студий до крупных игровых компаний (включая проекты для компаний уровня AAA).

Основные обязанности:

• Прием вводных от заказчика, анализ требований, уточнение данных, необходимых для постановки команде;
• Подготовка небольших описаний работ и доработок (мини-ТЗ) для согласования с клиентом;
• Подбор команды с учётом специализации и релевантного опыта;
• Разработка технических задач и спецификаций для проектов;
• Планирование сроков, ресурсов и загрузки, контроль их соблюдения;
• Разработка тех. процесса для нестандартных задач;
• Оптимизация рабочих процессов;
• Управление рисками и бюджетом;
• Поддержка базы знаний (шаблоны, чек-листы, инструкции);
• Выстраивание коммуникаций в команде проекта, поддержание здоровой атмосферы;
• Обучение новых исполнителей и сопровождение их на всех этапах проекта;
• В качестве специалиста по тестированию - самостоятельная проверка билдов на работоспособность и наличие технических ошибок, мешающих тестированию;
• Проверка доступов к игровым аккаунтам и корректности авторизации, работы читов;
• Воспроизведение игровых сценариев и событий по инструкциям от клиента;
• Составление тест-плана;
• Обнаружение и внесение в баг-репорт технических и локализационных дефектоа в билдах;
• Проверка корректности заполнения баг-репортов тестировщиками, по необходимости подготовка фидбека исполнителям либо cамостоятельное внесение правок;
• Работа с баг-трекинговыми системами;
• Взаимодействие с постоянными клиентами и командами разработки: регулярные встречи с командой, анализ текущих проектов, выявление проблемных зон, предложения по улучшению процессов, проработка планов по сотрудничеству на будущее;
• Встреча с потенциальными клиентами: презентация услуг компании и тех. процессов, помощь с вопросами;
• Отчёты: еженедельные финансовые отчеты клиентам, внутренний анализ текущих объемов задач и прогнозы на будущее, ежегодные отчеты по проделанной работе;
• Подготовка офферов и контроль финансового закрытия проекта (счета на предоплату, постоплату и ежемесячные инвойсы);
• Работа с обратной связью.

AUXO (ранее Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

Младший консультант SAP

Сентябрь 2022 — Апрель 2023

Компания занимается системной интеграцией, автоматизацией технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтингом.

Обязанности:

• Консультация пользователей SAP ERP по техническим вопросам, связанных с работой клиента в модулях Планирование производства (Production Planning) и Контроль качества (Quality Management), воспроизведение и решение технических проблем (2-ая линия поддержки);
• Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
• Анализ инцидентов;
• Письменная и устная коммуникация (на английском и немецком языках) с клиентом из Австрии - компанией, которая специализируется на производстве компонентов и систем для автомобильной промышленности.

Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез

Младший консультант SAP

Сентябрь 2020 — Сентябрь 2022

Компания занимается системной интеграцией, автоматизацией технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтингом.

Обязанности:

• Консультация пользователей SAP ERP по техническим вопросам, связанных с работой клиента в модулях Планирование производства (Production Planning) и Контроль качества (Quality Management), воспроизведение и решение технических проблем (2-ая линия поддержки);
• Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
• Анализ инцидентов;
• Письменная и устная коммуникация (на английском и немецком языках) с клиентом из Австрии - компанией, которая специализируется на производстве компонентов и систем для автомобильной промышленности.