Инженер поддержки приложений/ Инженер технической поддержки (L2/L3) / Application support

На данный момент Инженер сопровождения приложений (L2/L3).

Мои компетенции и опыт

Мои компетенции и опыт

гитхаб: нужен доступ к резюме
telegram: нужен доступ к резюме

Application Support Engineer с опытом сопровождения и диагностики крупных медицинских информационных систем. 
Имею опыт:
- производственной поддержки (Production Support), 
- расследования инцидентов, работы с API, 
- системными интеграциями,
- SQL-запросами, анализом логов,
- взаимодействием с пользователями и внутренними командами.

Сильная техническая база позволяет быстро находить причины проблем, анализировать интеграции, работать с базами данных и API, а также автоматизировать процессы поддержки.