Product Manager / Project Manager / Product Operations

На данный момент в поиске работы.

Мои компетенции и опыт

Product & Project Manager. Помогаю командам превращать разрозненные запросы в понятный план и доводить проекты до запуска: собираю требования, расставляю приоритеты, координирую работу команды и слежу за сроками и результатом.

В Unifun одновременно вела до 10 проектов для мобильных операторов и участвовала в запуске 8 VAS/USSD-сервисов. Формулировала требования и ставила задачи команде разработки, проверяла настройки и логи, проводила приёмочное тестирование с операторами и повторные проверки после исправлений. После запуска отслеживала статистику и стабильность сервисов, реагировала на алерты и координировала устранение сбоев.

В PR-агентстве работала Product Manager: параллельно вела до 4 клиентских проектов и координировала команды из 2–5 подрядчиков. Клиенты, завершившие первый этап, продолжили работу с агентством. Вела весь процесс работы с клиентом - от брифа и планирования до отчётности. Разрабатывала рабочую документацию и шаблоны для ведения проектов, включая коммерческие предложения, проектные планы, отчёты и таблицы для контроля задач и KPI. Участвовала в развитии базы знаний, стандартов работы и стратегии PR-направления.

Использовала ChatGPT и Claude для автоматизации рутинных задач, подготовки сводок и работы с документами. Настроила AI-помощника для структурирования и адаптации коммерческих предложений, проверяла и дорабатывала результат. Участвовала в разработке, настройке и тестировании бота для лидогенерации и автоматизации рассылок в TenChat, VK и Telegram: контролировала его работу и собирала статистику.

Навыки: управление проектами и клиентскими отношениями, сбор требований, приоритизация, планирование, координация команд разработки и подрядчиков, UAT, контроль сроков и KPI, улучшение процессов, исследования пользователей и рынка, планирование MVP и формирование roadmap.

Инструменты: Jira, Yandex Tracker, Notion, Trello, Bitrix24; Excel, Google Sheets, SQL; Canva; ChatGPT и Claude.

Окончила курс «Product Manager» в Яндекс Практикуме, выполнила 14 индивидуальных учебных проектов. В дипломном проекте Omnis разработала продуктовую стратегию сервиса доставки рецептурных препаратов: провела исследования пользователей и рынка, сформировала MVP, roadmap и бизнес-модель.

Рассматриваю постоянную полностью удалённую работу на полный день: Product Manager, Project Manager, Product Operations Manager или IT Project Coordinator. Готова работать с пересечением по московскому и европейскому времени. Русский - родной, английский - A2. Готова приступить в ближайшее время.