Product Manager (Junior)

На данный момент Project / Product Manager.

Мои компетенции и опыт

Agile Digital Lab | апрель 2025 – наст. время (1 г. 7 мес.) – full-time занятость

Project Manager

Сопровождение команды разработки по созданию облачной АТС, платежных систем, веб-сайтов для заказчика VoIPLine (VoIP-провайдер, осуществляющий услуги телефонии в Австралии, Новой Зеландии, Ирландии и Великобритании). Стек: Asterisk, OpenSIPS, PHP+VueJS+NodeJS, CSS. Команда: 20+ человек.

Задачи:

• Ведение коммуникации с командой разработки;
• Анализ бизнес-процессов компании и цикла разработки;
• Моделирование бизнес-процессов;
• Формирование и приоритизация продуктового бэклога, декомпозиция задач, планирование, координация и контроль сроков исполнения;
• Фасилитация регулярных митапов (установочные встречи, ретроспективы, брейншторминги);
• Ведение документации по проектам в GitLab;
• Подготовка отчетности для клиента;
• Планирование и координация онбординга новых сотрудников.

Достижения:

• Запустила новую версию дэшборда, в том числе приняла участие в прототипировании MVP, составила основные артефакты (Roadmap, Лейбелинг задач), что позволило успешно провести бета-релиз и увеличить активность пользователей (AU);
• Инициировала и внедрила систему приоритизации бэклога (ICE) и roadmap-планирование, выстроив единый процесс работы со стейкхолдерами и метриками (Lead/Cycle Time), что повысило предсказуемость разработки, ускорило time-to-market и увеличило продуктовую ценность релизов;
• Разработала систему производственных метрик для оценки работоспособности команды, создав фундамент для принятия продуктовых решений;
• Внедрила ритуал проведения ежедневных митапов, ретроспектив и установок на спринт после каждого деплоя, повысив скорость реагирования на устранение блоков, возникающих в работе над задачами, и ускорив delivery;
• Организовала процесс аналитики задач перед отправкой в работу, улучшив качество сбора требований по задачам перед началом разработки (с помощью регулярных интервью и опросов в команде);
• Приняла участие в пересмотре используемых dev-сред по тестированию с целью повышения качества выпускаемых задач – количество hotfix-задач снижено до < 5% каждый деплой, при предыдущей метрике < 15% за аналогичный промежуток времени.
   

DIKIDI | май 2024 – апрель нужен доступ к резюме г.) – full-time занятость

Product / Project Manager

Управление проектами по локализации (адаптация для международных рынков) CRM-системы и сервиса для записи на услуги, реализованных на Web, iOS, Android. Стек: PHP, Swift, JS, Kotlin, CSS, Tilda. Команда: 15+ человек.

Задачи:

• Ведение коммуникации между стейкхолдерами (бизнес и отдел разработки);
• Запуск проектов интеграций VoIP-провайдеров и эквайрингов;
• Составление ТЗ с описанием логики функционала, use case & user story, функциональных и нефункциональных требований и его согласование со стейкхолдерами;
• Формирование и приоритизация продуктового бэклога, декомпозиция задач, планирование, координация и контроль сроков исполнения;
• Оценка технических решений;
• Мониторинг изменений цен на SMS-шлюзы на международных рынках и поддержка актуальности тарифов;
• Контроль стабильности работы платежных систем и SMS-шлюзов;
• Подготовка ASO-статей на разных языках, подбор ключевых слов, поиск ресурсов для их размещения, аналитика по посещаемости;
• Согласование бюджета;
• Общение с подрядчиками;
• Анализ затрат.

Достижения:

• Оптимизировала в продукте функциональности, связанные с отправкой СМС (регистрация, отправка напоминаний конечному клиенту) через проведение конкурентного анализа, моделируемого тестирования и UI-тесты, формулировку гипотез, повысив стабильность сервиса и NPS;
• Запустила MVP опроса удовлетворенности для международных пользователей (провела конкурентный анализ, сформировала и внедрила решения через discovery и координацию команды), что позволило выявлять ключевые проблемы пользователей и валидировать продуктовые гипотезы;
• Выявила проблемы в UX расписания через анализ retention и поведения пользователей и инициировала упрощение UX/UI, что привело к снижению обращений в поддержку и росту удовлетворенности пользователей;
• Наладила коммуникацию между стейкхолдерами – задачи по локализации в плане на каждый месяц;
• Автоматизировала бизнес-процесс по пересмотру цен продукта с помощью написания xlsx-алгоритмов для упрощения работы моего отдела.

Яндекс Крауд | август 2023 – наст. время (3 г. 3 мес.) – part-time занятость

Асессор данных / QA

Ручное тестирование продуктов Яндекса (проверка ИИ-моделей, компьютерного зрения, поисковой выдачи на релевантность ответа запросу пользователя). Работа с отчетной документацией и инструкциями.

Высшее образование

Тюменский государственный университет нужен доступ к резюме : Финансово-экономический институт, Цифровая экономика (Магистратура)

Курсы

Тюменский государственный университет: Анализ данных - Методы машинного обучения на языке Python нужен доступ к резюме , Анализ данных - Методы ML: базовые операции с данными, основы обработки таблиц с данными на языке Python нужен доступ к резюме