Аккаунт менеджер

На данный момент Аккаунт менеджер.

Мои компетенции и опыт

Более 20 лет в продажах, преимущественно в IT. Опыт B2B-продаж, переговоров с ЛПР и ведения сделок полного цикла. Работаю с входящими обращениями, выявляю потребности клиентов, формирую предложения и сопровождаю проекты после продажи. Средний чек сделок за последние 5 лет — около 1 млн рублей.

Готов полностью брать на себя следующие задачи:

— обработка входящих обращений, переговоры с клиентами, продажи и консультации;

— поиск клиентов через рейтинги, соцсети, базы и рассылки;

— подготовка КП, ТЗ, смет, предложений;

- Ведение сделок по воронке CRM;

— подготовка документации для участия в рейтингах, публикация кейсов;

— работа с документами: договоры, счета, акты, акты сверки, отчёты о задачах и затраченном времени;

— сбор и постановка задач, распределение между специалистами, а также контроль выполнения;

— планирование загрузки специалистов;

— учёт рабочего времени, расчёт зарплат, отпусков и отгулов;

— техническая поддержка клиентов по вопросам хостинга, доменов и работы CMS;

— написание SEO-статей и описаний категорий;

— AI-генерация изображений, видео и аудио;

— внесение контентных правок через CMS и Git;

Инструменты

Коммуникация: телефония, мессенджеры

Документы и почта: Google Workspace, MS Office

CRM и бухгалтерия: Битрикс24, Amo, МоёДело, Контур.Диадок, Active Collab, Jira

CMS и сервисы: Битрикс, WordPress, Tilda, October, Drupal, Gitlab, Github.

AI: Chat GPT, Gemini, Deep seek, Cursor, Recraft, Kling, Suno