Project manager

На данный момент Account manager.

Мои компетенции и опыт

Специалист по координации проектов и процессов с опытом работы в благотворительных, образовательных и коммерческих проектах.

В фонде «Яркая жизнь» координировала развитие краудфандинговой платформы «Хочу помочь»: подключила около 50 НКО, выстраивала процессы взаимодействия с партнёрами, собирала и структурировала обратную связь, передавала требования команде разработки и сопровождала улучшения платформы. Разрабатывала инструкции и систему отчётности для организаций, помогала систематизировать работу и упрощать взаимодействие участников.

В Stratoplan Management School координировала процессы на стыке продаж, клиентского сервиса и внутренних команд: работала с CRM, документацией, платежами и отчётностью, взаимодействовала с корпоративными заказчиками и помогала решать организационные вопросы.

Также имею опыт запуска заведения с нуля, организации операционной деятельности, работы с подрядчиками и поставщиками, формирования команды и настройки внутренних процессов.

Мои сильные стороны - системное мышление, структурирование информации, координация участников, сбор требований, работа с обратной связью и поиск возможностей для улучшения процессов. Умею разбираться в сложных задачах, выстраивать понятную систему действий и доводить работу до результата.

Дополнительно развиваю навыки работы с данными и ИИ: самостоятельно проектирую AI-агента для аналитики социальных сетей благотворительного фонда, определяю требования, настраиваю интеграции и разрабатываю логику обработки данных.

Рассматриваю позиции Project Coordinator, Project Manager и смежные роли, связанные с координацией проектов, развитием процессов и взаимодействием между командами.