Инженер технической поддержки (стажер)

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому. 

Ты будешь:

• Решать/анализировать единичные и массовые инциденты (1-ая линия, без звонков клиентов)
• Выполнять регламентные работы (релизный процесс)
• Анализировать состояние систем и предотвращать возможные аварии;
• Подключать экспертов при невозможности самостоятельно решить задачу (процесс эскалации)
• Взаимодействовать продуктовыми командами для развития сервисов, устранения дефектов;
• Совместно с коллегами поддерживать базу знаний Confluence в актуальном состоянии

Мы ищем:

• Техническое образование;
• Знание SQL (мы используем PostgreSQL, Oracle)
• Понимание контейнеризации (docker/kubernetes)
• Опыт работы в поддержке stand-alone приложений/микросервисов будет плюсом
• Опытного пользователя ПК (MS Office)
• Опыт работы с Linux (командная строка, регулярные выражения)
• Аналитический склад ума, способность доводить дело до конца

У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим:

• фиксированный оклад на время стажировкии
• доступ к корпоративной библиотеке
• регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета
• цифровое пространство (безбумажный прием на работу, коворкинг, электронный документооборот)
• скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров
• программу Best Benefits
• отсутствие дресс-кода
• современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк
• кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами
• корпоративный спорт: йога, беговой клуб, вело-сообщество и другие
• тренажерный зал в офисе
• социальные проекты (раздельный сбор мусора, фандоматы, благотворительные ярмарки и волонтерские акции)