Операционный менеджер / Специалист по операционной деятельности

Ключевые обязанности

• Координация повседневных операций для обеспечения бесперебойного выполнения внутренних процессов
• Выполнение роли центрального узла связи между отделами клиентского сервиса, продаж, логистики и административной командой
• Управление потоками обработки заказов, документацией и обновлением внутренних систем
• Поддержка планирования операционной деятельности и реализации проектов компании
• Мониторинг статуса заказов, сроков доставки и оперативное решение возникающих проблем
• Подготовка операционных отчётов и поддержка принятия управленческих решений
• Содействие улучшению процессов и оптимизации внутренних рабочих потоков
• Координация взаимодействия с поставщиками, логистическими провайдерами и внешними партнёрами на рынках ЕС
• Выполнение административных и операционных задач, включая отчётность и управление данными
• Обеспечение соблюдения внутренних процедур и стандартов компании

Обязательные требования

• Владение украинским и/или русским языком
• Опыт работы в сферах администрирования, операционной деятельности или управления бизнес-процессами
• Хорошее понимание операционных процессов и управления жизненным циклом клиента
• Сильные организаторские способности, умение одновременно управлять несколькими задачами, приоритетами и соблюдать дедлайны
• Отличные коммуникативные навыки и способность эффективно взаимодействовать с разными отделами и внешними партнёрами
• Внимание к деталям и навыки решения проблем
• Владение Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) и CRM-системами
• Диплом в области организационного менеджмента и администрирования или эквивалентная квалификация
• Действительные водительские права Мальты
• Опыт работы в операционной среде на территории ЕС

Будет преимуществом

• Знание деловой среды Мальты
• Предыдущий опыт проживания или работы на Мальте

Мы предлагаем

• Стабильную полную занятость в международной компании
• Возможности карьерного роста и знакомство с разными направлениями операционной деятельности
• Доступ к операциям на рынке ЕС, логистической координации и межфункциональным бизнес-процессам
• Мультикультурную и динамичную рабочую среду