Head of customer support

Руководитель отдела/подразделения

Продажи, закупки, клиентская поддержка • Клиентская поддержка • B2C • B2B

20 июля 2025 в 15:55

Удаленная работа • Работа в офисе
Опыт работы более 5 лет

Есть файл резюме (защищен)

Короткая ссылка: gkjb.ru/gchK

Пригласить

О себе

На данный момент Head of customer support.

Мои компетенции и опыт

Руководитель клиентского сервиса с 10+ летним опытом в IT и e-commerce (Яндекс, Ozon, стартапы). Строю поддержку с нуля, оптимизирую процессы и показатели (SLA, CSAT, NPS), масштабирую команды без потери качества. Сильные стороны — операционное управление, развитие клиентоориентированной культуры и внедрение лучших практик сервиса.

Есть файл резюме (защищен)

Пригласить

Интересные кандидаты