pre-sale/senior affiliate manager/customer success manager

На данный момент senior affiliate manager/expert.

Мои компетенции и опыт

Микитюк Максим Владимирович Email: нужен доступ к резюме | Телефон: нужен доступ к резюме | LinkedIn: нужен доступ к резюме [ваш-профиль] Локация: готов к удалённой работе, гибкий график (обучение до 16:00)

Результативный менеджер по работе с клиентами и продажам B2B с опытом в банковском секторе (ВТБ) и телекоме (Билайн). Специализируюсь на управлении портфелем клиентов малого и среднего бизнеса, увеличении LTV и внедрении cross-sell/upsell-стратегий. Ищу удалённую роль Senior Account / Customer Success / Pre-Sales в SaaS/FinTech с гибким графиком и возможностью развития в консалтинг. Надёжно выполняю KPI, ориентируюсь на цифры и бизнес-результаты.

Ключевые достижения на предыдущих местах работы:

Привлечение не менее 10 новых клиентов сегмента среднего бизнеса в месяц в ВТБ; план выполнен на 100% начиная со второго месяца работы.

В Билайне вёл портфель из 30 клиентов; поддерживал активную коммуникацию с +-10 ключевыми клиентами.

Процент по портфелю не опускался ниже 95%

Крупнейшая сделка: Компания Канопус КРУГ — таргет SMS (adtech & marketing) на сумму нужен доступ к резюме ₽.

Опыт наставничества в Ростелекоме: руководил группой лучших продавцов в направлении холодных продаж и ретеншн.

Опыт работы

Senior account Manager — Билайн Период: декабрь нужен доступ к резюме август 2025

-Знание всех продуктов телеком-компании (домены Cloud&Security, AdTech&BigData, Traffic, Системная интеграция) 
-Управление жизненным циклом клиента, снижение churn, повышение retention
-Разработка и внедрение playbooks для upsell и renewals
Ведение проектов по внедрению продуктов (onboarding, implementation)
-Консультации по оптимизации процессов продаж и продуктовым решениям
-Ведение портфеля 30 корпоративных клиентов, представителей крупного бизнеса; 
-Регулярные встречи и переговоры с ключевыми контактами (10 активных клиентов).
-Подготовка коммерческих предложений, сопровождение сделки, контроль внедрения услуг.
-Обеспечение среднего ежемесячного чека
-Работа с retention и cross-sell стратегиями для увеличения LTV клиентов.
- Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании

Мидл менеджер по продажам в сегменте МСБ Банк ВТБ (ПАО) - июнь нужен доступ к резюме декабрь 2024

-Работа с кредитными и банковскими продуктами для бизнеса; сопровождение сделки от запроса до закрытия. (Торговый эквайринг, открытие и сопровождение расчётного счёта, приоритет на ВЭД, Лизинг, кредитование, долгосрочных вклады и овернайт)
-Регулярная аналитика портфеля, прогнозирование и планирование продаж.
-Поиск и привлечение новых клиентов малого и среднего бизнеса (не менее 10 клиентов/месяц).
-Выполнение планов продаж: план выполнен на 100% со второго месяца работы.
-Сопровождение сделки от первого контакта до закрытия и постпродажное сопровождение.
-Регулярные встречи и переговоры с клиентами.

Менеджер по холодным продажам Ростелеком - сентябрь нужен доступ к резюме май 2024

-Работа с физическими лицами в сфере телеком-услуг
-Статус наставника самой эффективной команды по продажам
-Проведение холодных звонков, квалификация лидов, перевод в воронку продаж.
-Наставничество и обучение команды: улучшение KPI группы, внедрение эффективных техник коммуникации и скриптов.

Навыки

B2B-продажи, управление портфелем клиентов (AM), удержание клиентов (retention)

Ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, презентации

CRM: опыт работы с корпоративными CRM (указать конкретные: HubSpot/Salesforce, если применимо)

Аналитика: Excel (сводные таблицы), базовое понимание метрик LTV/Churn/ARR

Наставничество и обучение команд продаж

Дополнительно к личной инфо.

Готовность к частичной занятости / retainer-консультированию (10–20 часов в неделю).

Предпочтение — утренние часы и асинхронная коммуникация; обучение до 16:00.

Карьерная цель — развитие в сторону консалтинга по продажам и клиентским решениям.