Junior IT Support Automation Specialist

Мои компетенции и опыт

Последние годы я руководил людьми и процессами в ресторане (заместитель директора, команда 80 человек), а потом решил уйти в ИТ и 5 месяцев работал на первой линии техподдержки в «Контуре»: чаты, телефон, почта, POS-системы.

В ресторане я постоянно упирался в ручную рутину и научился её убирать. Премии для 80 человек считал в Excel через Power Query, расстановку персонала по сменам тоже автоматизировал. Заодно привык говорить с людьми, когда у них что-то не работает, и объяснять без заумных слов. А также работать с несколькими источниками информации сразу и быстро, самостоятельно принимать решения.

Дома я люблю собирать и чинить: домашний сервер, NAS, несколько серверов с Linux под VPN, Docker, nginx, WireGuard. Пишу на базовом SQL и HTML, делаю для себя мини-приложения в Android Studio, пакет Office и Google Sheets, работаю с ИИ-инструментами: Claude Code, Cursor, локальные LLM и генеративные модели, Ollama и Pinokio, виртуальные среды. Обслуживание и восстановление Windows.

Ищу удалённую работу в поддержке или автоматизации, где можно учиться и расти. Часовой пояс и ночные смены не проблема. Английский и документацию читаю хорошо (B2), говорю чуть слабее. 

Резюме по ссылке: crisp1n. github. io/savva-cv (убрать 2 пробела)