Head of Sales & Client Success

Наш партнер в области CGI рекламы ищет Account Director/Head of Sales, который/ая возьмёт на себя весь коммерческий блок: от первого касания с клиентом до финальной реализации проектов.

Бизнес активно растёт, и сейчас ключевая задача — систематизировать работу с клиентами, выстроить устойчивую модель продаж и сопровождения, а также масштабировать клиентскую базу.

В агентстве нет разделения на аккаунтинг и продажи, поэтому мы ищем человека, который:

• умеет строить процессы “под ключ”,
• развивать партнёрства,
• ведёт клиента на всём жизненном цикле,
• при этом мыслит стратегически и умеет масштабировать результат.

80% клиентов — международные, поэтому английский на уровне C1 обязателен.

Чем предстоит заниматься:

Стратегическое развитие:

• Организация единой системы управления клиентами и продажами: от первого касания до удержания клиента.
• Обеспечение роста выручки за счёт устойчивых процессов и масштабируемой модели B2B-продаж.

Продажи и развитие бизнеса:

• Настройка и управление воронкой с фокусом на действующую базу и входящий трафик.
• Контроль ведения ключевых клиентов на всех этапах: от переговоров до расширения сотрудничества.
• Участие в сложных сделках и защита предложений.
• Повышение LTV и работа с удовлетворённостью клиентов.

Команда и процессы:

• Формирование и развитие команды Client Personal Managers (до 5 человек).
• Кросс-функциональное взаимодействие с продакшеном, юристами, финансами и т.д.

Требования:

• Опыт в B2B-продажах или клиентском управлении от 3 лет.
• Успешный опыт работы с Enterprise-клиентами и чеками от $50K.
• Умение выстраивать процессы с нуля и масштабировать их.
• Английский язык C1-C2.
• Будет плюсом глубокое понимание процессов креативного продакшена или digital маркетинга.
• Сильные навыки работы с аналитикой продаж, юнит-экономикой и маржинальностью.
• Системный подход и ориентация на результат.
• Драйв и высокая личная вовлеченность.

Условия:

• Удаленная работа 5/2 по часовому поясу Дубая;
• Фиксированный оклад + KPI;
• Работа напрямую с фаундером и работа с такими международными брендами, как Netflix, Porsche, Meta и др.;
• Вы можете непосредственно влиять на свои финансовые показатели и расти вместе с бизнесом, который показывает прирост х2 YtoY;