Customer Support

Пермь, Россия

Сеньор

Информационные технологии • Техническая поддержка/Helpdesk

25 марта в 16:28

Удаленная работа
Опыт работы от 3 до 5 лет90 000 ₽

Кандидат ищет работу анонимно

Есть файл резюме (защищен)

Короткая ссылка: gkjb.ru/g15bT

Пригласить

О себе

Текущий статус/должность: Младший инженер автоматизации бизнес-процессов (B2B).

Мои компетенции и опыт

За последние 3,5 года я специализируюсь на технической поддержке B2B и автоматизации процессов с использованием продуктов Atlassian (Jira, Confluence). Занималась сбором требований клиентов, переводом их в задачи разработки, внедрением решений, проактивным мониторингом метрик и контролем SLA. Руководила первой линией поддержки, обучала команду и консультировала ключевых корпоративных клиентов. Поддерживала и развивала базу знаний, анализировала повторяющиеся инциденты и готовила отчёты.

Буду рада пообщаться, тг для связи нужен доступ к резюме

Дополнительную информацию вы сможете получить, зарегистрировавшись в нашем сервисе

Есть файл резюме (защищен)

Чтобы получить доступ к его резюме, вам нужно связаться с кандидатом и предложить вашу вакансию. Кандидат получит ваше приглашение и ответит вам, если ваше предложение его заинтересует

Пригласить

Интересные кандидаты