Chief Operations Officer

На данный момент Chief Operations Officer.

Мои компетенции и опыт

Операционный директор с 17+ годами опыта в IT, e-commerce и клиентском сервисе. Специализируюсь на росте прибыли, оптимизации операционных процессов и масштабировании бизнеса.

Управлял операционными блоками бизнеса с оборотом €20M+, отвечал за P&L, снижал операционные расходы до -30% с одновременным ростом прибыли, запускал новые направления и выводил их в прибыль. Имею опыт построения и развития команд до 150+ человек и внедрения систем управления эффективностью (KPI/OKR).

Работал на международных рынках (Европа, США, LATAM), управлял распределёнными командами и выстраивал операционные функции с нуля.

Сильные стороны: проактивная позиция, системное мышление, ориентация на результат, использование современного инструментария, оптимизация процессов и запуск новых направлений роста.